2016年2月25日，省卫计委“进一步改善医疗服务行动计划”督查组莅临我院，对我院贯彻落实“进一步改善医疗服务行动计划”工作开展情况进行了督导检查。

   督检组首先听取了市卫生局和我院“进一步改善医疗服务行动计划”活动情况的汇报。随后，督导组专家从人民群众看病就医感受为出发点，紧紧围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，以现场查看资料、信息资料提取等方式，对优化门诊设施布局、推进预约服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、促进社工志愿服务、妥善化解医疗纠纷等方面进行了全面督导检查。

   在督查过程中，专家们对医院在开展“进一步改善医疗服务行动计划”中领导高度重视、各部门创新务实的工作作风给予了充分的肯定，尤其对我院在服务流程中运用“自媒体、微营销、互联网”渠道和群众进行高速直接的沟通给予了高度评价。同时也对医院今后工作提出了宝贵意见和建议。

   通过专家组的督查，为我院开展“进一步改善医疗服务行动计划”活动指明了方向，医院将继续努力，以评促建、以评促改，紧密围绕“进一步改善医疗服务行动计划”这一主线，规范医德行风建设，提高医疗质量管理水平，改善医疗服务质量，全面提升医院的综合服务能力，为人民群众就诊提供更优质、便捷的服务。

                                                                    郑武平院长汇报活动情况

                                                                           张瑞莲老师主持会议

                                                           郑武平与张瑞莲老师的交流

                                                                         医务组专家指导现场

                                                                     护理组专家指导现场

                                                                      门诊组专家指导现场

                                                                         药学组专家指导现场

                                                                      党办组专家指导现场 

                                                                宣传信息资料督导现场